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How we work

Chi siamo

Seitron è presente nel mercato IT dal 1993 per offrire sia ad aziende di ogni settore e dimensione che a clienti privati, consulenza ed assistenza di alta competenza professionale e sempre al passo con le più recenti innovazioni tecnologiche.

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Via Lombardia 19, 24040 Bonate Sopra (BG), Italy

La continua ricerca delle più recenti tecnologie applicabili ha condotto la Seitron ad abbracciare il mondo della domotica che svolge un ruolo importantissimo nel rendere “intelligenti” apparecchiature, impianti e sistemi. Ad esempio l’impianto elettrico “intelligente” può autoregolare l’accensione degli elettrodomestici per non superare la soglia di potenza massima erogata prevista dal contratto di fornitura. (Con “casa/ufficio” intelligente” si indica un ambiente opportunamente progettato e tecnologicamente attrezzato).

La crescita aziendale ha maturato nei titolari l’esigenza di una struttura più ampia, che ha portato nel Novembre 2012 all’acquisizione di una nuova sede.

L’area di 550 mq, ora di proprietà della Seitron, offre notevoli comodità logistiche per la dislocazione delle merci in arrivo ed in partenza, una maggiore capacità di organizzazione e stoccaggio del magazzino, uno spazio “ad hoc” dedicato alla ricerca ed allo sviluppo per i test delle nuove tecnologie, una sala riunioni dove poter organizzare la formazione del personale dei nostri clienti all’uso delle tecnologie installate ed un vasto spazio commerciale dedicato alla vendita diretta a all’assistenza al pubblico.

Seitron è presente nel mercato IT dal 1993 per offrire sia ad aziende di ogni settore e dimensione che a clienti privati, consulenza ed assistenza di alta competenza professionale e sempre al passo con le più recenti innovazioni tecnologiche.

Gli ultimi anni sono stati per la Seitron molto favorevoli in termini di acquisizione di nuovi clienti, nuovi partner ed espansione delle conoscenze operative.

Le nuove competenze introdotte dalla formazione del personale hanno permesso di eliminare le collaborazioni con società esterne per i lavori sistematici più complessi. Il conseguente impiego di risorse interne ha apportato all’azienda un notevole incremento operativo ed un marcato miglioramento nelle tempistiche di assistenza.

L’incontro con Samsung ha dato vita ad una nuova e stretta collaborazione, tale da rendere Seitron centro di assistenza autorizzato per il settore delle stampanti. La nuova competenza nel campo Office Automation ha introdotto l’azienda nell’ambito del noleggio operativo.

Sala riunioni
Ingresso

Rapporto con i clienti

Seitron non si limita a fornire un servizio di vendite e di installazione, ma aiuta i suoi clienti a gestire:

La definizione degli obiettivi:

É di fondamentale importanza avere uno stretto e dialettico rapporto con il cliente, in modo da poter fissare di comune accordo gli obbiettivi da raggiungere. Per questo Seitron può avvalersi delle eterogenee competenze del proprio staff, provenienti dal mondo accademico, manageriale e tecnologico.

L’approccio alla soluzione:

Una volta stabiliti gli obbiettivi, è necessario predisporre e successivamente tradurre in pratica uno schema valido e funzionale per raggiungerli. La competenza è la miglior garanzia del successo di ogni proposito: pertanto metodi e formazione adeguata dei gruppi di lavoro garantiscono la competenza necessaria ad un approccio efficace per lo svolgimento di tutto il progetto.

Le scelte:

Per uno stesso progetto possono esistere molteplici soluzioni. Quella migliore deve tenere conto il più possibile degli standard operativi di riconosciuta validità ed efficienza; Seitron aiuta ad indirizzare le scelte in questa direzione.

La definizione degli obiettivi:
É di fondamentale importanza avere uno stretto e dialettico rapporto con il cliente, in modo da poter fissare di comune accordo gli obbiettivi da raggiungere. Per questo Seitron può avvalersi delle eterogenee competenze del proprio staff, provenienti dal mondo accademico, manageriale e tecnologico.

L’approccio alla soluzione:
Una volta stabiliti gli obbiettivi, è necessario predisporre e successivamente tradurre in pratica uno schema valido e funzionale per raggiungerli. La competenza è la miglior garanzia del successo di ogni proposito: pertanto metodi e formazione adeguata dei gruppi di lavoro garantiscono la competenza necessaria ad un approccio efficace per lo svolgimento di tutto il progetto.

Le scelte:
Per uno stesso progetto possono esistere molteplici soluzioni. Quella migliore deve tenere conto il più possibile degli standard operativi di riconosciuta validità ed efficienza; Seitron aiuta ad indirizzare le scelte in questa direzione.

La cura della qualità

Per Seitron la soddisfazione del Cliente è fondamentale e si manifesta in una cultura della qualità a tutti i livelli.
Qualità che si avvale del costante aggiornamento tecnico del personale, nella dotazione delle tecnologie più avanzate, nel controllo costante della sicurezza e nella rapidità operativa.
Cerchiamo di improntare i nostri progetti e le nostre iniziative al rispetto di tre cardini fondamentali:

Fattore tempo:

I progetti devono essere concepiti per raggiungere gli obiettivi in tempi ragionevoli. Qualsiasi progetto che si diluisca troppo nel tempo, perde la sua incisività e la sua utilità diventa sempre meno efficace.

Fattore metodo:

Un rigoroso approccio metodologico consente di rendere chiara l’evoluzione del lavoro che si sta sviluppando ed evita sprechi di tempo e di danaro, ma soprattutto rafforza la condivisione sugli obiettivi, rendendo chiunque in grado di “vedere” la strada che si sta percorrendo.

Fattore costo:

I progetti su cui siamo coinvolti implicano, non di rado, degli investimenti economici. Pertanto il terzo fattore determinante è il costo: deve essere sempre il minor costo possibile, ma senza scadere qualitativamente rispetto agli obiettivi; è fondamentale ricercare modelli di applicazione standard, gli unici in grado di garantire contemporaneamente l’economicità e la qualità della soluzione.

Fattore tempo:
I progetti devono essere concepiti per raggiungere gli obiettivi in tempi ragionevoli. Qualsiasi progetto che si diluisca troppo nel tempo, perde la sua incisività e la sua utilità diventa sempre meno efficace.

Fattore metodo:
Un rigoroso approccio metodologico consente di rendere chiara l’evoluzione del lavoro che si sta sviluppando ed evita sprechi di tempo e di danaro, ma soprattutto rafforza la condivisione sugli obiettivi, rendendo chiunque in grado di “vedere” la strada che si sta percorrendo.

Fattore costo:
I progetti su cui siamo coinvolti implicano, non di rado, degli investimenti economici. Pertanto il terzo fattore determinante è il costo: deve essere sempre il minor costo possibile, ma senza scadere qualitativamente rispetto agli obiettivi; è fondamentale ricercare modelli di applicazione standard, gli unici in grado di garantire contemporaneamente l’economicità e la qualità della soluzione.